Au sein d'un plateau dédié aux projets du Royaume-Uni, vous gérez un portefeuille de produits relatif à un ou plusieurs clients.


Vous êtes responsable de la satisfaction du client et de la rentabilité financière sur le temps long du portefeuille de produits que vous gérez.
Vous êtes responsable des activités de développement de vos produits, et de la coordination de leur suivi en vie série. En développement et vie série, vous êtes le contact privilégié du client.


Développement :

• Planifier, développer et mettre en œuvre le programme pour remplir les conditions contractuelles agréées avec le client, en respectant le budget et les contraintes de planning
• Coordonner et diriger une équipe multifonctionnelle pour atteindre les objectifs liés à son portefeuille de produits (Qualité, Coûts, Délais)
• Identifier les ressources clefs, puis coordonner leur mise en œuvre avec les autres fonctions
• Assurer la cohésion du groupe autour d’une mission commune et d’un système opératoire
• Identifier, analyser les risques et opportunités avec le support de son équipe multifonctionnelle
• Etablir et maintenir les canaux de communication nécessaires pour avertir les clients des progrès ou problèmes du programme
• Appliquer le référentiel SeeDLaunch et les processus de management des programmes -PMI pour atteindre les objectifs fixés
• S’assurer de la bonne adhésion au processus de gestion du programme

Série :

• Communiquer à la DOI les besoins du client et leurs variations
• Coordonner et communiquer avec le client en situation de crise afin d’assurer une résolution rapide
• S’assurer que les relations contractuelles des fournisseurs permettent de satisfaire à nos obligations contractuelles vers nos clients
• Identifier avec l’équipe multifonctionnelle les axes d’amélioration de rentabilité, lister les actions correspondantes et s’assurer de leur déploiement
• Supporter les actions d’analyse de coût/réduction de coût du client sur ses produits

Gestion de la relation Clients :

• Être le point de contact entre le client et les fonctions internes Daher
• Organiser et animer des revues pertinentes avec le client afin de reporter les progrès et résoudre les problèmes ou points bloquants qui pourraient persister
• Négocier (à la fois en interne et vis-à-vis du client) au mieux des intérêts de l’entreprise, tout en maintenant une relation saine avec le client.

Diriger une équipe multifonctionnelle : 

• Être responsable des indicateurs des programmes clefs et en faire le reporting
• Examiner avec précision les durées et difficultés des tâches et des projetsFixer les objectifs
• Répartir le travail de chaque étape du processus
• Définir les plannings et les attributions de chaque personne
• Animer le suivi des Risques et Opportunités : identifier les risques, mettre en place des actions de mitigation et s’assurer de leur réalisation, identifier les opportunités, et mettre en place des actions permettant de les maximiser
• Evaluer les résultats

De formation Bac+5 école de commerce / ingénierie générale, vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, avec une expérience dans l'industrie, idéalement nucléaire.

Vous maitrisez l'anglais.